Confidentialité

OptiCable s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française Informatique & Libertés.

1) Responsable de traitement

OptiCable – SAS, société par actions simplifiée – 17 RUE DU GENERAL LECLERC, 67380 LINGOLSHEIM

Email : opticable67@outlook.com

2) Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités ci-dessous :

  1. Identification & contact : nom, prénom, email, téléphone, société, fonction.
  2. Coordonnées & projet : adresse, zone d’intervention, description du besoin (devis, dépannage).
  3. Données de navigation : pages vues, logs techniques, cookies/traceurs (voir §8).
  4. Relation commerciale (si applicable) : historique d’échanges, devis, commandes, facturation.
  5. Newsletter (si abonnés) : email, préférences de communication.

3) Finalités & bases légales

  1. Traitement des demandes (devis, contact, dépannage) – exécution de mesures précontractuelles/contractuelles.
  2. Gestion clients & SAV – exécution du contrat et obligations légales.
  3. Prospection & communication (newsletter, offres) – consentement ou intérêt légitime B2B.
  4. Amélioration du site & statistiques – intérêt légitime (mesure d’audience).
  5. Sécurité & prévention de la fraude – intérêt légitime et obligations légales.

4) Destinataires

Accès limité aux équipes OptiCable et à des prestataires dûment habilités :

  1. Hébergement & infogérance : Alcyum-Software.
  2. Outils métiers : outil formulaire.
  3. Chacun agit sur instruction d’OptiCable et offre des garanties de sécurité adaptées.

5) Transferts hors UE

Si certains prestataires sont situés hors UE, les transferts reposent sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou des mesures complémentaires. Informations sur demande.

6) Durées de conservation (référentiel indicatif)

  1. Demandes de contact / devis : 3 ans après le dernier échange.
  2. Données clients & facturation : durée du contrat + obligations légales (jusqu’à 10 ans pour pièces comptables).
  3. Prospects (B2B) : 3 ans après le dernier contact.
  4. Newsletter : jusqu’au désabonnement.
  5. Logs techniques : 6 à 12 mois.
  6. Les durées effectives peuvent varier selon les exigences légales/applicables.

7) Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et de définir le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer : opticable67@outlook.com ou courrier à 17 Rue du Général Leclerc 67380 Lingolsheim

Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de difficulté non résolue.

8) Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, selon votre choix, des cookies de mesure d’audience et/ou de services tiers (cartes, vidéos, réseaux sociaux).

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies et votre navigateur.

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement en transit, contrôle d’accès, journalisation, sauvegardes) pour protéger vos données contre les accès non autorisés, altérations ou pertes.

10) Sous-traitance

Nos sous-traitants sont sélectionnés pour leur niveau de conformité RGPD et de sécurité. Un registre des traitements et contrats de sous-traitance (art. 28 RGPD) sont maintenus par OptiCable.

11) Mineurs

Le site ne vise pas un public mineur. Si une collecte involontaire de données d’un mineur était constatée, merci de nous en informer pour suppression.

12) Décisions automatisées / profilage

Aucune décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé n’est prise.

Eventuel profilage marketing léger (segmentation par centres d’intérêt) avec votre consentement/intérêt légitime B2B.

13) Liens externes

Des liens vers des sites tiers peuvent être proposés. Nous n’en maîtrisons pas les pratiques et vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

14) Modifications

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements légaux, techniques ou organisationnels. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 11/09/2025

Contact RGPD / DPO (le cas échéant) : Werly Julien / opticable67@outlook.com